{"id":132135,"date":"2025-09-02T10:23:07","date_gmt":"2025-09-02T13:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/?p=132135"},"modified":"2025-09-02T10:23:07","modified_gmt":"2025-09-02T13:23:07","slug":"reglamentaron-promesa-el-mecanismo-que-busca-agilizar-reclamos-contra-el-sistema-sanitario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/2025\/09\/02\/reglamentaron-promesa-el-mecanismo-que-busca-agilizar-reclamos-contra-el-sistema-sanitario\/","title":{"rendered":"Reglamentaron PROMESA, el mecanismo que busca agilizar reclamos contra el sistema sanitario"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>El Ministerio de Justicia precis\u00f3 c\u00f3mo funcionar\u00e1 el Procedimiento de Mediaci\u00f3n Prejudicial en Materia de Salud (PROMESA), creado tras el fuerte aumento de amparos por cobertura m\u00e9dica. La inscripci\u00f3n de mediadores y la gesti\u00f3n de tr\u00e1mites ser\u00e1 digital en todo el pa\u00eds<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Gobierno reglament\u00f3 este martes la implementaci\u00f3n del Procedimiento de Mediaci\u00f3n Prejudicial en Materia de Salud (PROMESA), dispuesto hace casi dos meses, tras registrarse un incremento de m\u00e1s del 400% en los amparos vinculados al sistema de salud, con el objetivo de dar una v\u00eda r\u00e1pida a los reclamos de los usuarios.<\/p>\n<p>La medida, efectivizada a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n 1062\/2025 publicada hoy en el Bolet\u00edn Oficial, sustituye el Anexo I de la Resoluci\u00f3n 2740\/2012, que regulaba el Registro Nacional de Mediaci\u00f3n, y elimina formularios y requisitos considerados obsoletos. Adem\u00e1s, se estableci\u00f3 la digitalizaci\u00f3n total de la inscripci\u00f3n y gesti\u00f3n de mediadores a trav\u00e9s de la plataforma Tr\u00e1mites a Distancia (TAD), lo que evita la necesidad de realizar gestiones presenciales en la Direcci\u00f3n Nacional de Mediaci\u00f3n y M\u00e9todos Participativos de Resoluci\u00f3n de Conflictos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Qu\u00e9 es PROMESA, la instancia para dirimir reclamos en salud<\/strong><\/p>\n<p>El nuevo esquema se enmarca en el Decreto de Necesidad y Urgencia 379\/2025, que ampli\u00f3 de manera optativa el uso de la mediaci\u00f3n prejudicial a controversias sanitarias cuando la parte requerida sea una entidad comprendida en las Leyes 23.660, 23.661 o 26.682. Seg\u00fan la normativa, las mediaciones deber\u00e1n realizarse en la jurisdicci\u00f3n federal con asiento en la provincia correspondiente al domicilio del reclamante.<\/p>\n<p>La resoluci\u00f3n tambi\u00e9n establece que los mediadores especializados en salud deber\u00e1n contar con matr\u00edcula diferenciada y cumplir con condiciones de antig\u00fcedad y ausencia de sanciones. Aquellos inscriptos en registros provinciales podr\u00e1n sumarse al registro nacional si acreditan la experiencia exigida, aunque deber\u00e1n adecuarse a la normativa vigente y abonar la matr\u00edcula anual.<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n con los honorarios, se dispuso que los mediadores perciban el equivalente al \u00edtem I de la escala aprobada por el Decreto 1467\/2011, con la posibilidad de multiplicar ese valor hasta por cinco si el proceso concluye con acuerdo. En los casos en los que no se logre consenso, el pago ser\u00e1 cubierto por el Fondo de Financiamiento de la Ley 26.589, con reintegro obligatorio a cargo del requerido si luego hay condena judicial, o del reclamante si no inicia una demanda dentro de los 30 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p>Asimismo, se derog\u00f3 el apartado sobre actas del Anexo II de la Resoluci\u00f3n 2740\/2012, disponiendo que la generaci\u00f3n y gesti\u00f3n de las mismas se realice \u00fanicamente a trav\u00e9s del sistema digital MEPRE, vigente desde 2013.<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito central de PROMESA es facilitar la resoluci\u00f3n de conflictos que los usuarios mantienen con prestadores del sistema sanitario, a la vez que se busca reducir la judicializaci\u00f3n y contener la proliferaci\u00f3n de amparos. Seg\u00fan datos oficiales, las presentaciones judiciales por temas de salud crecieron 20,62% en 2023, pero en 2024 se dispararon un 471,79%, lo que motiv\u00f3 la puesta en marcha de este nuevo mecanismo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Obras Sociales: el Gobierno extendi\u00f3 el plazo para el tr\u00e1mite de permanencia<\/strong><\/p>\n<p>El Gobierno prorrog\u00f3 hasta el 31 de diciembre de 2025 el plazo para que los afiliados confirmen su voluntad de permanecer en su actual obra social. La decisi\u00f3n fue oficializada mediante la Resoluci\u00f3n 1608\/2025 de la Superintendencia de Servicios de Salud, publicada este martes en el Bolet\u00edn Oficial.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la normativa, quienes no manifiesten expresamente su deseo de continuidad ver\u00e1n derivados sus aportes hacia la empresa de medicina prepaga en la que se encuentren inscriptos.<\/p>\n<p>Desde Casa Rosada justificaron la medida y explicaron: &#8220;El ejercicio pleno y libre del derecho de elecci\u00f3n por parte de los beneficiarios exige condiciones materiales adecuadas que aseguren el acceso equitativo a la informaci\u00f3n y a los medios tecnol\u00f3gicos disponibles, evitando desigualdades que puedan distorsionar la manifestaci\u00f3n de voluntad. En tal sentido, se estima oportuno y conveniente ampliar el plazo originalmente previsto, extendi\u00e9ndolo hasta el d\u00eda 31 de diciembre de 2025, a fin de consolidar un proceso transparente, justo y fundado en la autonom\u00eda de los beneficiarios&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Ministerio de Justicia precis\u00f3 c\u00f3mo funcionar\u00e1 el Procedimiento de Mediaci\u00f3n Prejudicial en Materia de Salud (PROMESA), creado tras el fuerte aumento de amparos por cobertura m\u00e9dica. 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