{"id":124108,"date":"2024-12-23T11:45:21","date_gmt":"2024-12-23T14:45:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/?p=124108"},"modified":"2024-12-23T11:45:21","modified_gmt":"2024-12-23T14:45:21","slug":"cual-es-nuevo-canal-para-hacer-denuncias-en-anses-y-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/2024\/12\/23\/cual-es-nuevo-canal-para-hacer-denuncias-en-anses-y-como-funciona\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1l es nuevo canal para hacer denuncias en Anses y c\u00f3mo funciona"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>Bajo el lema \u201cSi te pasa, nos importa\u201d, el Ministerio de Capital Humano puso en funcionamiento un nuevo canal de comunicaci\u00f3n con Anses<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Ministerio de Capital Humano habilit\u00f3 un canal de comunicaci\u00f3n paralelo al de la Administraci\u00f3n Nacional de la Seguridad Social (ANSES) para recibir denuncias de ciudadanos que consideren haber sido v\u00edctimas de maltrato, enga\u00f1o o violencia institucional en las oficinas del organismo. Bajo el lema \u201cSi te pasa, nos importa\u201d, esta iniciativa busca garantizar un trato respetuoso, transparente y digno para todos los usuarios del sistema previsional. En paralelo, la Anses tambi\u00e9n inform\u00f3 que hay 6 nuevos tr\u00e1mites que se pueden realizar de manera virtual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es la nueva l\u00ednea de denuncias contra ANSES?<\/strong><\/p>\n<p>El nuevo canal de denuncias, gestionado por el Ministerio de Capital Humano, est\u00e1 dise\u00f1ado para atender a aquellos que hayan realizado tr\u00e1mites o consultas presenciales en las oficinas de ANSES y consideren que no fueron tratados con respeto o que hayan sufrido discriminaci\u00f3n por razones culturales, pol\u00edticas o de g\u00e9nero.<\/p>\n<p>Esta l\u00ednea tiene como objetivo principal la mejora continua de la atenci\u00f3n ciudadana, promoviendo procesos m\u00e1s eficientes y una gesti\u00f3n respetuosa hacia todos los beneficiarios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo denunciar maltratos en ANSES?<\/strong><\/p>\n<p>Los ciudadanos que deseen realizar una denuncia pueden hacerlo por tel\u00e9fono, de lunes a viernes, en el horario de 8 a 20 horas. Los pasos para denunciar son:<\/p>\n<p>Llamar al 130, opci\u00f3n 2, que estar\u00e1 habilitada exclusivamente para recibir reclamos relacionados con la atenci\u00f3n en las oficinas de ANSES.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tener a mano los siguientes datos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nombre y apellido del denunciante.<\/li>\n<li>N\u00famero de documento.<\/li>\n<li>Datos de contacto (tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico).<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3n de la oficina de ANSES donde ocurri\u00f3 el incidente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Ministerio de Capital Humano, liderado por Sandra Pettovello, garantiza que la informaci\u00f3n proporcionada ser\u00e1 resguardada bajo la Ley 25.326 de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 se cre\u00f3 esta l\u00ednea de denuncias?<\/strong><\/p>\n<p>La iniciativa responde a la necesidad de generar un entorno de atenci\u00f3n m\u00e1s inclusivo y respetuoso, eliminando cualquier tipo de violencia institucional o discriminaci\u00f3n. Seg\u00fan comunicaron las autoridades, el nuevo canal externo busca reforzar los est\u00e1ndares de calidad en la atenci\u00f3n al ciudadano, contribuyendo a la transparencia y la confianza en la gesti\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bajo el lema \u201cSi te pasa, nos importa\u201d, el Ministerio de Capital Humano puso en funcionamiento un nuevo canal de comunicaci\u00f3n con Anses &nbsp; &nbsp; El Ministerio de Capital Humano habilit\u00f3 un canal de comunicaci\u00f3n paralelo al de la Administraci\u00f3n Nacional de la Seguridad Social (ANSES) para recibir denuncias de ciudadanos que consideren haber sido v\u00edctimas de maltrato, enga\u00f1o o violencia institucional en las oficinas del organismo. 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