{"id":111326,"date":"2023-11-27T12:12:49","date_gmt":"2023-11-27T15:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/?p=111326"},"modified":"2023-11-27T12:12:49","modified_gmt":"2023-11-27T15:12:49","slug":"entre-rios-esta-proxima-a-contar-con-un-portal-ciudadano-similar-a-la-aplicacion-mi-argentina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/2023\/11\/27\/entre-rios-esta-proxima-a-contar-con-un-portal-ciudadano-similar-a-la-aplicacion-mi-argentina\/","title":{"rendered":"Entre R\u00edos est\u00e1 pr\u00f3xima a contar con un Portal Ciudadano similar a la aplicaci\u00f3n Mi Argentina"},"content":{"rendered":"

En el marco de las pol\u00edticas de modernizaci\u00f3n que implement\u00f3 la actual gesti\u00f3n provincial, y gracias al trabajo con la Universidad Tecnol\u00f3gica Nacional, el Portal Ciudadano de Entre R\u00edos tiene un 95 por ciento de avance. Al igual que Mi Argentina, permitir\u00e1 reunir todos los tr\u00e1mites provinciales<\/strong><\/em><\/p>\n

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Este portal es un proyecto de la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n en conjunto con la Universidad Tecnol\u00f3gica Nacional (UTN) y permitir\u00e1 finalmente realizar tr\u00e1mites a distancia (online) y que cada persona pueda acceder a la plataforma con su propio usuario, validando una identidad digital que vincular\u00e1 a sus tr\u00e1mites y documentos con la provincia, al mismo estilo que la aplicaci\u00f3n Mi Argentina.<\/p>\n

\u201cUno de los principales objetivos que nos planteamos al inicio de la gesti\u00f3n fue avanzar hacia la tramitaci\u00f3n online. Lo primero que hicimos fue relevar la informaci\u00f3n de los tr\u00e1mites provinciales para ponerlos a disposici\u00f3n en una plataforma, el Portal \u00danico de Tr\u00e1mites, con el objetivo de ofrecer datos que estaban dispersos en la administraci\u00f3n p\u00fablica y hac\u00edan que una persona llame a diferentes organismos para consultar o perdiera tiempo con requisitos que siempre faltan por falta de informaci\u00f3n previa\u201d, explic\u00f3 Escand\u00f3n.<\/p>\n

La titular de Modernizaci\u00f3n, agreg\u00f3 luego que \u201cquisimos que toda esa informaci\u00f3n est\u00e9 disponible de manera online, adem\u00e1s del contacto de la oficina correspondiente para consultas. Luego agregamos el turnero online, proceso que se aceler\u00f3 durante la pandemia, y se avanz\u00f3 en la simplificaci\u00f3n de varios tr\u00e1mites. Fue un trabajo siempre articulado y transversal con cada organismo que culmin\u00f3 con el desarrollo de un m\u00f3dulo de tr\u00e1mites en el nuevo portal del Gobierno de Entre R\u00edos, que es el que actualmente est\u00e1 disponible, y que reemplaz\u00f3 al Portal \u00danico de Tr\u00e1mites que hab\u00edamos desarrollado inicialmente\u201d.<\/p>\n

La funcionaria tambi\u00e9n adelant\u00f3 que \u201cestos primeros pasos abrieron la puerta a una \u00faltima etapa, que es la del actual proyecto de tramitaci\u00f3n ciudadana 100 por ciento digital\u201d. \u201cSe trata de un desarrollo conjunto con la Universidad Tecnol\u00f3gica Nacional (UTN) que est\u00e1 pronto a publicarse. Lo denominamos Portal Ciudadano y, al estilo de la plataforma nacional Mi Argentina, permitir\u00e1 a las y los entrerrianos tener su propio usuario vinculado online a sus tr\u00e1mites a distancia totalmente digitales, informaci\u00f3n personal y documentaci\u00f3n que tiene con la provincia. Es un gran proyecto que tiene un 95 por ciento de avance\u201d, enfatiz\u00f3 Escand\u00f3n.<\/p>\n

A trav\u00e9s de estas pol\u00edticas, Entre R\u00edos dio un salto cualitativo en calidad, eficiencia y eficacia de la gesti\u00f3n p\u00fablica. Para ello, se avanz\u00f3 en la transformaci\u00f3n de la administraci\u00f3n p\u00fablica mediante la digitalizaci\u00f3n, el desarrollo del expediente electr\u00f3nico, capacitaciones permanentes al personal y la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites. Todo ello ubica como una de las provincias con mayor modernizaci\u00f3n.<\/p>\n

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Sistema de gesti\u00f3n de expedientes electr\u00f3nicos<\/strong><\/p>\n

Entre las pol\u00edticas m\u00e1s relevantes para volver m\u00e1s eficiente la administraci\u00f3n p\u00fablica se encuentran el desarrollo del nuevo Sistema de Gesti\u00f3n de Expedientes Electr\u00f3nicos, que comenz\u00f3 con los primeros expedientes 100 por ciento digitales para los tr\u00e1mites provinciales. Esto simplific\u00f3 los procesos administrativos y acort\u00f3 tiempos de gesti\u00f3n.<\/p>\n

Ese sistema se complement\u00f3 con la creaci\u00f3n, en 2016, del primer Centro de Digitalizaci\u00f3n, que inaugur\u00f3 un proceso clave de modernizaci\u00f3n a partir del cual es posible que otros procedimientos se lleven a cabo.<\/p>\n

Al momento Entre R\u00edos lleva digitalizados 241.646 expedientes, y 3.019 firmas digitales otorgadas. La gesti\u00f3n actual tambi\u00e9n promovi\u00f3 la sanci\u00f3n de la adhesi\u00f3n a la Ley Nacional de Firma Digital, que constituy\u00f3 a la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n como Autoridad de Registro.<\/p>\n

En 2020 comenz\u00f3 el desarrollo del Sistema de Gesti\u00f3n de Expediente Electr\u00f3nico de la administraci\u00f3n p\u00fablica provincial. Se trata de un sistema integrado de nacimiento digital, seguimiento y registro de movimientos de actuaciones y expedientes, su caratulaci\u00f3n y numeraci\u00f3n, y notificaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/p>\n

En 2023 se implement\u00f3, y a fines de octubre ya se llevaban 1.136 expedientes electr\u00f3nicos generados, como la Solicitud de pago de t\u00edtulo, Certificaci\u00f3n de antig\u00fcedad, Certificaciones de servicio, Expurgo, Solicitud de actor y Programa de despapelizaci\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, se llev\u00f3 a cabo un relevamiento de los tr\u00e1mites a implementar, tales como el pago de servicios b\u00e1sicos, convenios de pasant\u00edas y pagos de seguros para una Etapa II. Para ello se capacit\u00f3 a 1.200 personas que trabajan en diversas \u00e1reas de la administraci\u00f3n p\u00fablica provincial en forma presencial y 300 bajo modalidad virtual.<\/p>\n

En tal sentido, la secretaria de Modernizaci\u00f3n, Lucrecia Escand\u00f3n indic\u00f3 que \u201cel Sistema de Gesti\u00f3n de Expedientes es el resultado de un recorrido por varios procesos como la digitalizaci\u00f3n y la implementaci\u00f3n de la firma digital, el desarrollo del sistema, la inversi\u00f3n en infraestructura tecnol\u00f3gica, un importante relevamiento de tr\u00e1mites, el trabajo jur\u00eddico y normativo (leyes y resoluciones), adem\u00e1s de las capacitaciones y mesas de trabajo con las trabajadoras y trabajadores para implementarlo y que este a\u00f1o posibilitaron que comencemos con las primeras tramitaciones 100 por ciento electr\u00f3nicas\u201d.<\/p>\n

Otro salto cualitativo fue la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites provinciales, el relevamiento y trabajo continuo con los organismos para lograr un sistema enteramente online.<\/p>\n

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Portal \u00fanico de tr\u00e1mites<\/strong><\/p>\n

El primer paso en esta direcci\u00f3n fue la creaci\u00f3n del primer Portal \u00danico de Tr\u00e1mites con informaci\u00f3n de 160 tr\u00e1mites provinciales y, luego, el desarrollo de un m\u00f3dulo espec\u00edfico de tr\u00e1mites en el nuevo portal del Gobierno de Entre R\u00edos, ascendiendo a 209 tr\u00e1mites de 33 organismos. Este m\u00f3dulo ofrece mayor acceso a informaci\u00f3n y una interfaz m\u00e1s amigable e intuitiva, integrada a la nueva arquitectura web del portal del Gobierno de Entre R\u00edos, dise\u00f1ado en esta gesti\u00f3n con el fin de mejorar la transparencia y el acceso ciudadano a programas, novedades, tr\u00e1mites y servicios.<\/p>\n

Se desarrollaron adem\u00e1s sistemas internos para mejorar y simplificar los tr\u00e1mites provinciales como el Registro Civil Digital aportando seguridad, agilidad y resguardo de la informaci\u00f3n; el Turnero online para todos los organismos provinciales, se simplificaron los procedimientos para realizar la Inspecci\u00f3n F\u00edsica Vehicular en la Polic\u00eda de Entre R\u00edos, reduciendo el tiempo de tramitaci\u00f3n de un promedio de 4 horas a 20 minutos; el Sistema de consulta online de tr\u00e1mites y dict\u00e1menes jur\u00eddicos de la Direcci\u00f3n de Inspecci\u00f3n de Personer\u00eda Jur\u00eddica, permitiendo que m\u00e1s del 70 por ciento de la ciudadan\u00eda que realiza tr\u00e1mites en el organismo fuera de la ciudad de Paran\u00e1 no deba movilizarse f\u00edsicamente para hacer una consulta; el Sistema de Gesti\u00f3n de Comedores para el Ministerio de Desarrollo Social, permitiendo asignar partidas a cada uno de los comedores (escolares y comunitarios), entre otras funciones. Adem\u00e1s de Certificados de Vigencia Comercial, sistemas de tr\u00e1mites y consultas para los registros de Propiedad e Inmueble, Registro de Efectores de la Econom\u00eda Social (REESER); el Sistema de Inhibiciones y Juicios Universales (SIJU), el Sistema de Gesti\u00f3n de Inmuebles, y el Registro \u00danico Nominal de la Ni\u00f1ez de Entre R\u00edos del COPNAF (RUNNER) como los m\u00e1s destacados.<\/p>\n

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Despapelizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Por otra parte, la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n implementa desde 2017 el Programa de Despapelizaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n P\u00fablica al que adhieron cerca de 40 organismos y con el que se lograron descartar 86.000 kilos de papel.<\/p>\n

Los organismos que implementan este programa apadrinan a instituciones (a elecci\u00f3n) con la entrega de mobiliarios sustentables para espacios verdes y\/o juegos infantiles elaborados con material reciclado, que se adquieren a partir de la venta del papel descartado y recolectado de las oficinas. A la vez, la provincia ahorra 17.000 kilos por a\u00f1o desde la puesta en funcionamiento del sistema Recibo Digital en 2016, en el cual ya se han registrado 111.129 trabajadoras\/es, casi el 90 por ciento del total de agentes estatales.<\/p>\n

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Digitalizaci\u00f3n para una mayor eficiencia<\/strong><\/p>\n

En tanto, en lo que refiere a la digitalizaci\u00f3n de documentaci\u00f3n, en 2016 se cre\u00f3 el Centro de Digitalizaci\u00f3n con el prop\u00f3sito de generar mayor eficiencia, garantizar seguridad jur\u00eddica para la documentaci\u00f3n p\u00fablica, transparencia de datos y de los procedimientos as\u00ed como confidencialidad e integridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

A la fecha se digitalizaron 241.646 expedientes que totalizan m\u00e1s de 1.461.381 fojas en m\u00e1s de 38 organismos.<\/p>\n

Actualmente, la provincia ya cuenta con el Decreto de Expurgo N\u00b0 2651\/18 y un Protocolo de Digitalizaci\u00f3n para toda la administraci\u00f3n p\u00fablica, disponible en el sitio web de la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n.<\/p>\n

Otra l\u00ednea de acci\u00f3n para la innovaci\u00f3n p\u00fablica fue la adhesi\u00f3n de la provincia a la Ley Nacional de Firma Digital, logrando que en 2019 la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n se constituya como Autoridad de Registro.<\/p>\n

Desde entonces, se otorgaron 3.019 firmas digitales y se brind\u00f3 asesoramiento permanente al sector p\u00fablico y privado, a los colegios profesionales, a los diferentes poderes gubernamentales (legislativo y judicial), a las universidades y organizaciones de la sociedad civil con el fin de avanzar en la plena implementaci\u00f3n de la firma digital en todos los procedimientos administrativos de la provincia, articulando los organismos y capacit\u00e1ndolos.<\/p>\n

Para ello se utiliz\u00f3 la plataforma del Plan de Capacitaciones de la provincia y hoy cualquier persona que desee tramitar su firma digital puede acceder en el sitio web de la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n a los instructivos, videos y normativas.<\/p>\n

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Datos<\/strong><\/p>\n

-Con el Sistema de Gesti\u00f3n de Expediente Electr\u00f3nicos, se gestionaron m\u00e1s de 1.000 expedientes electr\u00f3nicos para seis tr\u00e1mites y cuatro m\u00e1s a implementar.<\/p>\n

-Se llevan descartados 85.917 kilos de papel en los 40 organismos p\u00fablicos adheridos al Programa de Despapelizaci\u00f3n.<\/p>\n

-Se digitalizaron 241.646 expedientes que totalizan m\u00e1s de 1.461.381 fojas en 38 organismos.<\/p>\n

-Se implement\u00f3 el nuevo sistema online de Recibo Digital con 111.129 usuarios registrados.<\/p>\n

-Se desarroll\u00f3 un m\u00f3dulo de informaci\u00f3n de tr\u00e1mites en el nuevo portal del Gobierno de Entre R\u00edos con 209 tr\u00e1mites provinciales de 33 organismos. En 2023 se desarroll\u00f3 un 95 por ciento del Portal Ciudadano.<\/p>\n

-A partir de convenios con universidades p\u00fablicas, en Plan de Capacitaciones de la Administraci\u00f3n P\u00fablica se dictaron 405 cursos y se capacitaron 13.958 trabajadoras\/es de la provincia y de los municipios entre 2016 y 2023.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el marco de las pol\u00edticas de modernizaci\u00f3n que implement\u00f3 la actual gesti\u00f3n provincial, y gracias al trabajo con la Universidad Tecnol\u00f3gica Nacional, el Portal Ciudadano de Entre R\u00edos tiene un 95 por ciento de avance. Al igual que Mi Argentina, permitir\u00e1 reunir todos los tr\u00e1mites provinciales       Este portal es un proyecto de la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n en conjunto con la Universidad Tecnol\u00f3gica Nacional (UTN) y permitir\u00e1 finalmente realizar tr\u00e1mites a distancia (online) y que cada persona pueda acceder a la plataforma con su propio usuario, validando…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":111327,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111326"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111326"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111328,"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111326\/revisions\/111328"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.actualidadadiario.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}